网友炮轰联通 谁为史上最贵资费买单?

联通可谓多事之秋呀,就在不久前发生的新版iPhone合约计划引起网友强烈不满后,又曝出史上最贵微博事件,然而此事在并未平息的情况下又再曝出男子出国手机QQ上网1.5小时欠费3.4万元的新闻,瞬间再次成为网络关注的焦点。

手机发微博、手机上QQ,虽然红透半边天,但谁会想到会出现天价费用呢?是智能机如iPhone的用户使用不当,还是中国联通的计费、提醒有问题呢?编辑觉得运营商有义务及时提醒境外漫游用户资费具体情况,或者直接设置最高话费消费额、推出流量套餐。同时编辑也建议用户在出国前了解运营商在当地的流量资费政策,以免吃亏。

那么在未得到移动运营商的及时提醒下产生的巨额费用,该由谁承担呢?

数据漫游最贵可近63万 国际计费方式不统一

 据联通相关人士表示,用户漫游去不同的国家,漫游计费标准也不一样。比如去美国、澳大利亚,漫游套餐为10元一天,限1.2M的流量。而在俄罗斯,中国联通并没有相关的优惠套餐,是按照0.1元/KB来收费。1M=1024KB,那么1M流量的费用就达到102.4元。目前,漫游境外时,数据流量的封顶数值为6G,如果在俄罗斯,折算下来相当于用户产生了60多万流量费以后,联通才会采取停机等处理。如此算下来,网友出国漫游上网费用如此高也不足为奇。

造成天价资费的原因有三个

 首先,消费者对于智能手机的使用方法还不了解,智能手机对数据的消耗量较大。工信部电信研究院专家陈金桥表示,智能手机与原来的功能手机有很大的区别,它的数据量消费较大,而且有些时候会自动联机。“iPhone是典型的烧数据量的智能手机,因为其中的应用软件很多,开机之后会默认连接,消费者要改变一些使用习惯。

 其次,数据流量的国际漫游资费昂贵。“这个事件中,消费者发送微博、手机聊QQ的数据量不大,但是后台的连接一直没有关闭,可能造成了较多的费用。

 此外,运营商在这个事件中服务不到位,有相当的责任。姜奇平指出,运营商有义务清楚地告知用户,尽到“提示”的义务。陈金桥说:“比如,用户到国外开机后,可以询问用户是否需要关闭数据漫游功能,回复短信予以关闭。

如何防止智能手机“偷流量”?

 手机上网一般按流量收费,漫游到境外时,需提防手机“偷流量”。那么如何防止智能手机“偷流量”呢?

 1.出国期间关掉数据漫游。可致电运营商的客服热线,让工作人员通过后台系统进行操作。在境外想使用手机上网时,优先使用当地的免费Wi-Fi网络。有些手机用户开通的是长期国际漫游功能,这类用户尤其要留个心眼,需确认上网功能是否应关闭。

 2、确需在境外通过数据漫游上网,必须用完后马上关闭这一功能,因为挂在网上即使什么都不做也会产生流量。

 3、上MSN、QQ、飞信,玩微博,尽量利用客服端而避免使用网页版,可减少流量的产生。上网浏览网页时通过设置把图片屏蔽掉,可以节约流量。

 4.在国内接收彩信都是免费的,但是在国外接收彩信同样需要付数据流量费,如非必须的话建议关闭接收彩信功能,暂时取消手机彩信报。

话题讨论:网友觉得谁应该为史上最贵资费买单呢?
出国时一定要关闭手机数据漫游功能